Человеческий фактор в программировании
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 1
- Предисловие к первому изданию - Страница 3
- IГрупповая разработка - Страница 5
- 2Консенсус и компромисс - Страница 7
- 4Скромный и высокопоставленный писарь - Страница 11
- 5Официальное пространство - Страница 14
- 6Раздражающие прерывания - Страница 17
- IIКовбои и ковгерлы - Страница 19
- 8Возвращение блудного ковбоя - Страница 22
- 9Единство в разнообразии - Страница 25
- 10Кодеры-ковбои и программисты-мудрецы - Страница 28
- IIIОрганизация работы - Страница 33
- 12Методы хаоса - Страница 36
- 13Открытая архитектура - Страница 39
- 14Синхронное плавание - Страница 42
- 15Командная политика - Страница 45
- 16Все сразу - Страница 47
- 17Заговор упрямцев - Страница 49
- IVИнструменты, модели и методы - Страница 51
- 19Вопросы моделирования - Страница 54
- 20Свет мой, зеркальце - Страница 56
- 21Методичное сумасшествие - Страница 58
- 22Говоря по существу - Страница 60
- 23Будущие формы - Страница 63
- 24Цели программного обеспечения - Страница 66
- 25Шито белыми нитками - Страница 69
- VСовершенствование процесса - Страница 73
- 27Повторение и вознаграждение - Страница 76
- 28Суперобучение - Страница 79
- 29Вверх по водопаду - Страница 81
- 30Своевременная поставка - Страница 83
- 31Под давлением - Страница 85
- 32Re: Архитектура - Страница 87
- 33Пошаговое улучшение качества - Страница 89
- VIЮзабилити программного обеспечения - Страница 95
- 35Сложность и прогрессирующий функционизм - Страница 98
- 36Назад к истокам - Страница 101
- 37Цветной язык - Страница 104
- 38Совершенствующиеся середнячки - Страница 107
- 39Пригодны ли вы - Страница 110
- 40Редактирование интерфейсов - Страница 113
- 41Сервис - Страница 115
- VIIУдобные объекты - Страница 117
- 43Глубокое понимание - Страница 121
- 44Абстрактные объекты - Страница 125
- 45Новая среда - Страница 128
- 46Полезные ситуации - Страница 132
- 47Эффективные объекты - Страница 136
- 48Связанные объекты - Страница 140
- VIIIЭто превосходное новое программное обеспечение - Страница 143
- 50Интерфейсы разнообразные - Страница 146
- 51Мастеры - Страница 148
- 52Образы будущего - Страница 150
- IXКультура и качество - Страница 152
- 54Агенты изменения - Страница 154
- 55Встроено самое лучшее - Страница 156
- 56Заметки из итальянского ресторана - Страница 159
- 57Наставничество - Страница 162
- 58На обучение - Страница 164
- 59Одаренные программисты - Страница 166
- 60Иконы отрасли - Страница 168
- 61Импресарио - Страница 170
- Приложение - Страница 172
- Библиография - Страница 174
Быстрая зарисовка на бумаге со множеством сырых пиктограмм и косых линеек прокрутки является в той степени абстрактной, в какой большинство разработчиков пользовательских интерфейсов может ее понять. Когда пользователи жалуются на нечитаемость или указывают на недостаток мастерства дизайнеров, разработчики быстро перестают делать рисунки для программного обеспечения. Ведь быстрее и проще накидать в форму каких-нибудь реальных «штучек» с помощью Visual Objects, или Visual Basic, или Visual Age, или Visual Goober. Всего за несколько минут можно создать работоспособный интерфейс. Он выглядит как первоклассный интерфейс, потому что он и есть первоклассный. И кроме того, как и многие первоклассные компоненты реального программного обеспечения, он с помощью клавиатуры переместился из замысла прямо на экран, минуя этап тщательного обдумывания.
Ответственность за такое плачевное состояние дел лежит не только на этих инструментах и их создателях, но и на профессионалах, которые их применяют. Объектно-ориентированные методологии и инструменты не предлагают эффективных моделей для представления абстракций пользовательских интерфейсов.
Для представления архитектуры пользовательских интерфейсов в абстрактной форме нужны три составляющих. Во-первых, необходим способ представления различных контекстов, в которых пользователи будут взаимодействовать с системой, причем не имеет значения, какой будет их конечная реализация: окно или экран, форма или панель с закладками и диалоговыми элементами. Во-вторых, нужны способы для представления сущностей, содержащихся в различных контекстах взаимодействия без необходимости принимать решение от том, как будет выбираться элемент: при помощи командной кнопки, переключателя или флажка. И наконец, нужен способ для отображения взаимодействия всех этих контекстов. Необходим способ определять, где находится начало и как можно переходить от одного контекста к другому. Эта довольно широкая территория охватывается двумя простыми концептуальными инструментами: контент-моделью и картой контекстной навигации.
Концепция контекстаРабота контекстна. Работая на складе или в офисе, в гараже или на компьютере, люди выполняют свои задачи в четко определенных контекстах с заранее известными наборами инструментов и материалов. Для выполнения какой-то конкретной задачи люди идут туда, куда нужно, с тем инструментом, который требуется. Желая нарисовать картину, вы становитесь перед мольбертом с палитрой и кистью в руках. Для приготовления поздним вечером итальянского блюда вы идете на кухню, берете несколько томатов, базилик и чеснок, кастрюли для макарон и для соуса, ложку и терку для pecorino.[40] Решив отремонтировать сломавшийся стул, вы идете в нужное место и берете нужные материалы и инструменты. Даже если место остается одним и тем же, контекст меняется в соответствии с требованиями текущей задачи. Помощник зубного врача раскладывает на подставке разные наборы инструментов для обработки канала зуба или для выполнения обычной чистки.
Как можно представить такие разнообразные контексты применения, не вдаваясь в конкретные детали? Как можно без схем и макетов экранных изображений показать, что следует связать, а что следует разделить? На помощь приходит интерфейсная контент-модель. Люди придумывали различные варианты этого метода, но решающее влияние оказала техника фиксации требований с помощью клеящихся листков, прикрепляемых к листу большого перекидного блокнота (Holtzblatt и Beyer, 1998 [40]).
В контент-модели лист бумаги представляет один контекст взаимодействия, в котором выполняется одна значимая для пользователя задача. Все, что пользователю нужно получить от системы для выполнения своей задачи, представляется с помощью наклеиваемых листков. Для активных инструментов и элементов управления берут «горячие» цвета, например розовый, желтый или оранжевый. Для представления данных, информации или другого материала, с которым производятся манипуляции, берут «холодные» цвета, например зеленый или синий. На каждом листке описывают его назначение и функцию с точки зрения пользователей, но не конкретную «штучку», с помощью которой эта функция может быть в итоге реализована. Например, на лист, представляющий контекст взаимодействия «подготовка слайдовой графики», мы можем наклеить листок инструмента под названием «изменитель цвета» и листок материала под названием «графический фрагмент». Такие листки можно легко переместить с одного листа на другой или выбросить в корзину. Контент-модель становится гибкой средой для игры с содержимым и структурой пользовательского интерфейса. Она не требует рисовать картинки или выбирать конкретные «штучки» для реализации. Внимание в большей степени сосредоточено на задаче, пользователях и на их потребностях для выполнения своей работы, а не на деталях проектирования реального пользовательского интерфейса. Даже тот факт, что контент-модели внешне не похожи на макеты экранных изображений, помогает как пользователям, так и разработчикам думать в объектно-ориентированных терминах.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176