Человеческий фактор в программировании
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 1
- Предисловие к первому изданию - Страница 3
- IГрупповая разработка - Страница 5
- 2Консенсус и компромисс - Страница 7
- 4Скромный и высокопоставленный писарь - Страница 11
- 5Официальное пространство - Страница 14
- 6Раздражающие прерывания - Страница 17
- IIКовбои и ковгерлы - Страница 19
- 8Возвращение блудного ковбоя - Страница 22
- 9Единство в разнообразии - Страница 25
- 10Кодеры-ковбои и программисты-мудрецы - Страница 28
- IIIОрганизация работы - Страница 33
- 12Методы хаоса - Страница 36
- 13Открытая архитектура - Страница 39
- 14Синхронное плавание - Страница 42
- 15Командная политика - Страница 45
- 16Все сразу - Страница 47
- 17Заговор упрямцев - Страница 49
- IVИнструменты, модели и методы - Страница 51
- 19Вопросы моделирования - Страница 54
- 20Свет мой, зеркальце - Страница 56
- 21Методичное сумасшествие - Страница 58
- 22Говоря по существу - Страница 60
- 23Будущие формы - Страница 63
- 24Цели программного обеспечения - Страница 66
- 25Шито белыми нитками - Страница 69
- VСовершенствование процесса - Страница 73
- 27Повторение и вознаграждение - Страница 76
- 28Суперобучение - Страница 79
- 29Вверх по водопаду - Страница 81
- 30Своевременная поставка - Страница 83
- 31Под давлением - Страница 85
- 32Re: Архитектура - Страница 87
- 33Пошаговое улучшение качества - Страница 89
- VIЮзабилити программного обеспечения - Страница 95
- 35Сложность и прогрессирующий функционизм - Страница 98
- 36Назад к истокам - Страница 101
- 37Цветной язык - Страница 104
- 38Совершенствующиеся середнячки - Страница 107
- 39Пригодны ли вы - Страница 110
- 40Редактирование интерфейсов - Страница 113
- 41Сервис - Страница 115
- VIIУдобные объекты - Страница 117
- 43Глубокое понимание - Страница 121
- 44Абстрактные объекты - Страница 125
- 45Новая среда - Страница 128
- 46Полезные ситуации - Страница 132
- 47Эффективные объекты - Страница 136
- 48Связанные объекты - Страница 140
- VIIIЭто превосходное новое программное обеспечение - Страница 143
- 50Интерфейсы разнообразные - Страница 146
- 51Мастеры - Страница 148
- 52Образы будущего - Страница 150
- IXКультура и качество - Страница 152
- 54Агенты изменения - Страница 154
- 55Встроено самое лучшее - Страница 156
- 56Заметки из итальянского ресторана - Страница 159
- 57Наставничество - Страница 162
- 58На обучение - Страница 164
- 59Одаренные программисты - Страница 166
- 60Иконы отрасли - Страница 168
- 61Импресарио - Страница 170
- Приложение - Страница 172
- Библиография - Страница 174
У меня были самые лучшие наставники. Удивительно, что нашлись умные тренеры, которые оказались достаточно смелыми и готовыми к тому, чтобы взять на обучение такого беспокойного молодого человека. Результаты тех лет все еще полезны. Я до сих пор стараюсь найти новые повороты в методиках, о которых я впервые узнал от Джека Креминса (Jack Сге-means), Кена Макензи (Ken Mackenzie), Дэйва Джаспера (Dave Jasper) и Бада Вайтофа (Bud Vitoff).
Жесткий допускОднако в той степени, в какой наставничество вообще работает, — а работает оно не всегда, — оно не может непосредственно привести к улучшению качества. Наставничество лишь помогает распространить стиль и практические навыки наставника. В качестве организационной стратегии оно может быть эффективным способом поддержания корпоративных традиций, при условии, что — хорошо это или плохо — люди думают и программируют в соответствии с принятой культурой.
Это соответствие само по себе может стать первым небольшим шагом к повышению качества процесса проектирования. Согласованность — бабушка качества. Аксиома совершенствования рабочего процесса такова: перед началом улучшения процесса необходимо организовать его контроль — сделать его воспроизводимым. Пока процесс разработки программного обеспечения остается хаотичным, усилия — нерегулярными, а вы не знаете, будет ли продукт сдан в срок и в каком он будет виде, никакого систематичного совершенствования и последовательного улучшения не добиться. Надежность конечного продукта остается, главным образом, в руках Судьбы и легионов бета- и гамма-тестеров. Согласно Модели развития функциональных возможностей (Capability Maturity Model), представленной Институтом разработки программного обеспечения (Software Engineering Institute), первая ступень на лестнице качества, которая ведет к великим высотам 5-го уровня (другими словами, к работоспособному программному обеспечению), подразумевает уменьшение различий, то есть получение непротиворечивых результатов в ходе предсказуемых процессов. Конечно, это означает, что блестящие и необъяснимые успехи, равно как и неожиданные провалы, не будут распространяться. Таким образом, разработка будет вестись согласно «золотой середины» — в более стабильной, но менее эффектной среде.
Если наставничество соответствует организационной культуре, то инвестировать в признанную и систематичную программу наставничества более полезно, чем доверяться природным инстинктам неподготовленных тренеров. В принципе, каждому нужен наставник, и каждый, в свою очередь, должен попробовать себя в этой роли. Процесс наставления не должен прерываться просто потому, что вы сдали свой годовой отчет без сучка, без задоринки. Наставники могут помочь вам подняться на следующую ступень — так же как и на первую. Наставничество может служить частью эффективной стратегии распространения технологии, когда внедряются новые методы и языки. В программе по повышению качества работы тренировка может дополнять как анализ кода, так и сквозной проход дизайна.
Наставничество особенно популярно в консалтинговых фирмах, которые навязывают его в качестве эффективного средства для осуществления технологических переходов. Вместо консультирования они будут работать вместе с вами на протяжении всего проекта и мягко помогать вам достичь их уровня мастерства. По сравнению с интенсивными предварительными курсами для персонала или нерегулярными консультациями по мере возникновения проблем модель наставничества имеет очевидные преимущества, не последним из которых является более стабильный заработок консультанта.
Итак, слово «наставничество» является одним из ключевых — по крайней мере, сегодня. Однако язык продолжает преображаться прямо на глазах. Язык должен двигаться дальше и изменяться, иначе мы быстро к нему привыкнем или, что еще хуже, будем ограничены в своих действиях. Умные консультанты просто-напросто умеют называть все по-другому. Деньги на консультации и обучение можно выжать из бюджетов, но еще не все охотники за наживой открыли для себя тренировку и наставничество. Когда только это произойдет, появятся денежные ограничения на контракты по организации тренировок, а наставничество «окаменеет» на 13 страницах контрактных обязательств, компенсаций и договоренностей о неразглашении.
Возможно, так и было задумано!
Из журнала Software Development, том 3, № 3, март 1995 г.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176