Искусство обмана
Добавить в закладки К обложке
- Неопубликованная глава - Страница 1
- Рассказ Кевина - Страница 2
- Финальные выводы - Страница 7
- Введение - Страница 8
- Предисловие - Страница 9
- С чего всё начиналось - Страница 10
- От телефонного фрикинга к хакингу - Страница 11
- Становление социальным инженером - Страница 12
- Финальные выводы - Страница 13
- Вступление - Страница 14
- Глава 1: Самое слабое звено в безопасности - Страница 15
- Человеческий фактор - Страница 16
- Классический случай обмана - Страница 17
- Характер угрозы - Страница 19
- Злоупотребление доверием - Страница 20
- Террористы и обман - Страница 21
- Об этой книге - Страница 22
- Глава 2: Когда безвредная информация опасна - Страница 23
- Скрытая ценность информации - Страница 24
- CREDITCHEX - Страница 25
- Частный сыщик в действии - Страница 26
- Западня для инженера - Страница 28
- Ещё одна «ничего не стоящая» информация - Страница 30
- Предотвращение обмана - Страница 31
- Глава 3: Прямая атака: просто попроси - Страница 33
- Случай с центром назначения линий - Страница 34
- Юноша в бегах - Страница 35
- На пороге - Страница 36
- Заговаривание зубов (Отвлекающая болтовня) - Страница 37
- Глава 4: Внушая доверие - Страница 39
- Доверие: ключ к обману - Страница 40
- Вариации по теме: Сбор кредитных карт - Страница 42
- Одноцентовый сотовый телефон - Страница 44
- Взлом федералов - Страница 45
- Предотвращение обмана - Страница 47
- Глава 5: «Разрешите Вам помочь» - Страница 48
- Неполадки в сети - Страница 49
- Немного помощи для новенькой девушки. - Страница 52
- Не так безопасно, как думаешь - Страница 54
- Предотвращение обмана - Страница 59
- Глава 6: «Не могли бы Вы помочь?» - Страница 61
- Чужак - Страница 62
- Неосторожный руководитель - Страница 65
- Глава 7: Фальшивые сайты и опасные приложения - Страница 70
- «Не желаете ли вы бесплатно …?» - Страница 71
- Сообщение от друга - Страница 73
- Вариации по теме - Страница 74
- Вариации по вариации - Страница 76
- Глава 8: Используя чувство симпатии, вины и запугивание - Страница 79
- Визит в студию - Страница 80
- «Сделайте это сейчас» - Страница 81
- «Мистер Бигг хочет это» - Страница 83
- Что знает о вас администрация общественной безопасности - Страница 84
- Один простой звонок - Страница 86
- Полицейский набег - Страница 88
- Переводя стрелки - Страница 90
- Предупреждение обмана - Страница 92
- Глава 9: Ответный удар - Страница 94
- Исскуство дружелюбного убеждения - Страница 95
- Глава 11: Сочетая технологию и социальную инженерию - Страница 102
- Взлом решетки - Страница 103
- Быстрое скачивание - Страница 107
- Легкие деньги - Страница 108
- Словарь как орудие атаки - Страница 111
- Предотвращение обмана - Страница 114
- Глава 13: Умные мошенники - Страница 116
- Несоответствующий “Caller ID” - Страница 117
- Вариация: Звонит президент Соединенных Штатов - Страница 119
- Невидимый сотрудник - Страница 121
- Полезный секретарь - Страница 122
- Суд по делам дорожного движения - Страница 123
- Возмездие Саманты - Страница 125
- Предотвращение обмана - Страница 127
- Глава 14: Промышленный шпионаж - Страница 128
- Глава 15: Знание об информационной безопасности и тренировки - Страница 129
- Обеспечение безопасности с помощью технологии, тренировки и процедуры - Страница 130
- Понимание того, как атакующий может воспользоваться человеческой природой - Страница 131
- Создание тренировочных и образовательных программ - Страница 133
- Тестирование - Страница 136
- Поддержание бдительности - Страница 137
- «Зачем мне все это?» - Страница 138
- Краткое описание безопасности в организации - Страница 139
- Определение атаки - Страница 140
- Проверка и классификация информации - Страница 141
Понимание того, как атакующий может воспользоваться человеческой природой
Для того, чтобы разработать действенную программу обучения, Вы должны понять, почему люди в первую очередь уязвимы для атак. Для выделения этих тенденций в вашей программе, например, обратить на них внимание благодаря дискуссии — этим Вы поможете сотрудникам понять, как социальный инженер может манипулировать людьми.
Манипуляция начала изучаться социальными исследователями в последние 50 лет. Robert B. Cialdini, написавший в «Американской науке» (Февраль 2001), объединил результаты этих исследований и выделил 6 «черт человеческой натуры», которые используются в попытке получения нужного ответа.
Это 6 приемов, которые применяются социальными инженерами наиболее часто и успешно в попытках манипулировать.
Авторитетность
Людям свойственно желание услужить (удовлетворить запрос) человеку с авторитетом (властью). Как говорилось раньше, человек получит нужный ответ, если сотрудник уверен, что спрашивающий имеет власть или право задавать этот вопрос.
В своей книге «Влияние» Dr. Cialdini написал об обучении в 3 госпиталях Мидвестерна, в которых аппараты 22 медсестер соединялись с человеком, который выдавал себя за физиотерапевта, инструктируя административный персонал на выписку рецепта препарата (наркотика?) пациенту. Медсестры, которые получили это указание, не знали звонившего. Они не знали, действительно ли он доктор (а он им не был). Они получали инструкции для выписки рецепта по телефону, что нарушает политику безопасности госпиталя. Препарат, который указывался, не разрешен к применению, а его доза составляла в 2 раза большую, чем допустимая суточная норма — все это может опасно отразиться на состоянии здоровья пациента или даже убить его. Более чем в 95% случаев Cialdini сообщает, что «медсестра брала необходимую дозу из палаты с медикаментами и уже была на пути к палате указанного пациента», где перехватывалась наблюдателем, который сообщал ей об эксперименте.
Примеры атак:
Социнженер пытается выдать себя за авторитетное лицо из IT департамента или должностное лицо, выполняющее задание компании.
Умение расположить к себе
Люди имеют привычку удовлетворить запрос располагающего к себе человека, или человека со сходными интересами, мнением, взглядами, либо бедами и проблемами.
Примеры атак:
В разговоре атакующий пытается выяснить увлечения и интересы жертвы, а потом с энтузиазмом сообщает, что все это ему близко. Также он может сообщить, что он из той же школы, места, или что-то похожее. Социальный инженер может даже подражать цели, чтобы создать сходство, видимую общность.
Взаимность
Мы можем машинально ответить на вопрос, когда получаем что-то взамен. Подарком в этом случае может служить материальная вещь, совет или помощь. Когда кто-то делает что-то для нас, мы чувствуем желание отплатить. Эта сильная черта человеческой натуры проявляется тогда, когда получивший подарок не ждал (не просил) его. Один из самых эффективных путей повлиять на людей, чтобы получить благосклонность (расположить к себе, а, следовательно, получить информацию) — преподнести неявно обязывающий подарок.
Поклонники религиозного культа Хари Кришны очень опытны в умении получать влияние над человеком путем преподнесения подарка — книги или цветка. Если человек пробует вернуть, отказаться от подарка, дарящий мягко настаивает: «Это наш подарок Вам». Этот основной принцип взаимности использовался Кришнами для постоянного увеличения пожертвований.
Примеры атак:
Сотрудник получает звонок от человека, который называет себя сотрудником IT департамента. Звонящий рассказывает, что некоторые компьютеры компании заражены новым вирусом, который не обнаруживается антивирусом. Этот вирус может уничтожить (повредить) все файлы на компьютере. Звонящий предлагает поделиться информацией, как решить проблему. Затем он просит сотрудника протестировать недавно обновленную утилиту, позволяющую пользователю сменить пароли. Служащему неудобно отказать, потому что звонящий лишь предлагает помощь, которая защитит пользователей от вируса. Он хочет отплатить, сделав что-нибудь для «доброго человека». Например, ответить на пару вопросов…
Ответственность
Люди меют привычку исполнять обещанное. Раз пообещав, мы сделаем все, потому что не хотим казаться не заслуживающими доверия. Мы будем стремиться преодолеть любые препятствия для того, чтобы сдержать слово или выполнить обязанность.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141