Время — деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 1
- Благодарности - Страница 3
- Введение - Страница 4
- Часть 1Люди, организация и методы - Страница 8
- Определение «замечательных» - Страница 9
- Поиск и привлечение достойных кандидатов - Страница 12
- Общие проблемы и решения - Страница 15
- Глава 2Резюме, собеседование и удерживание сотрудников - Страница 16
- Анализ резюме - Страница 17
- Собеседование с кандидатом - Страница 19
- Удерживание сотрудников - Страница 23
- Типичные проблемы и их решение - Страница 24
- Глава 3Организация проекта - Страница 25
- Модель организационной структуры компании NuMega - Страница 26
- Управление проектом - Страница 27
- Роли и обязанности - Страница 29
- Типичные проблемы и их решение - Страница 35
- Глава 4Ранжирование сотрудников и корпоративная культура - Страница 36
- Ранжирование - Страница 37
- Корпоративная культура - Страница 40
- Типичные проблемы и их решение - Страница 43
- Глава 5Инструментальные программы - Страница 44
- Средства управления исходным кодом - Страница 45
- Устранение проблем и неисправностей - Страница 49
- Дополнительные средства - Страница 53
- Типичные проблемы и их решение - Страница 54
- Глава 6Основы системы контроля качества - Страница 56
- Основные принципы - Страница 57
- Что, когда и как тестировать - Страница 60
- Кто должен тестировать? - Страница 64
- Другие критичные моменты для контроля качества - Страница 66
- Типичные проблемы и их решение - Страница 68
- Глава 7Основы технологии разработки программ - Страница 70
- Технологи по разработке ПО - Страница 71
- Сборки - Страница 72
- Процедура установки - Страница 74
- Сбор всего вместе - Страница 76
- Типичные проблемы и их решение - Страница 77
- Часть 2Формулирование и планирование проекта. - Страница 78
- Центральная идея проекта - Страница 79
- Формулирование требований - Страница 80
- Анализ требований - Страница 83
- Определение приоритетов - Страница 85
- Утверждение требований - Страница 86
- Управление внесением изменений - Страница 87
- Общие проблемы и решения - Страница 88
- Глава 9Исследования, оценка технологий и моделирование - Страница 89
- Чем полезны исследования и прототипы - Страница 90
- Исследования - Страница 91
- Оценка технологий - Страница 94
- Моделирование - Страница 95
- Типичные проблемы и их решение - Страница 97
- Глава 10Пользовательский интерфейс - Страница 98
- Прототип пользовательского интерфейса - Страница 99
- Роль специалиста по инженерной психологии - Страница 103
- Типичные проблемы и их решение - Страница 105
- Глава 11Планирование - Страница 106
- Предпосылки - Страница 107
- Основные понятия и трудности планирования - Страница 108
- Как составить хороший план - Страница 112
- Типичные проблемы и их решение - Страница 115
- Часть 3Исполнение проекта - Страница 116
- Анология с самолётом - Страница 117
- Процесс измерений и мониторинга состояния проекта - Страница 118
- Внесение изменений - Страница 121
- Общие проблемы и решения - Страница 125
- Глава 13Бета-тестирование - Страница 126
- Ценность бета-тестирования - Страница 127
- Самая распространённая ошибка при проведении бета-тестирования - Страница 128
- Типы программ бета-тестирования - Страница 129
- Элементы программы бета-тестирования - Страница 130
- Набор бета-тестеров - Страница 131
- Менеджер бета-тестирования - Страница 134
- Общие проблемы и решения - Страница 135
- Глава 14Кандидат на выпуск - Страница 136
- Начальные требования - Страница 137
- Тестирование кандидата на выпуск - Страница 138
- Общие проблемы и решения - Страница 141
- Глава 15Закрытие проекта - Страница 142
- Почему это так важно? - Страница 143
- Как это делается? - Страница 144
- Что дальше? - Страница 146
- Общие проблемы и решения - Страница 148
- Об авторе - Страница 149
Устранение проблем и неисправностей
Разработка ПО — это динамичный процесс с интенсивным обменом информацией между его участниками. При работе команды над проектом очень важно определить формальные методы поиска и устранения проблем, неисправностей и «жучков», которые постоянно появляются. Применение специальных продуктов для устранения проблем и неисправностей — один из лучших выходов. В оставшейся части главы объясняется, как эффективно использовать такие продукты.
О чём пойдёт речьПО для устранения проблем и неисправностей позволяет справляться с бесконечными ошибками и проблемами, всплывающими на поверхность в процессе разработки. Эти программы позволяют членам команды протоколировать, обновлять, назначать, устанавливать приоритет, сортировать и пересматривать информацию, полученную в цикле разработки проекта. Они являются важной частью любого проекта независимо от его размера. Никто не в состоянии запомнить все ошибки и проблемы, которые следует разрешить. И если они не протоколируются, не пересматриваются и для них не устанавливается приоритет, качественного продукта не создать.
Что туда входитВ NuMega использовали систему устранения проблем и неисправностей для хранения любых постоянных или временных данных о проекте, которые только можно было представить. Туда входили все программные ошибки (в том числе функциональные, затрагивающие производительность, процесс установки и параметры, а также все ошибки при сборке) и решения или предложения по улучшению проекта, его настоящих и будущих версий. Здесь действует простой, но очень важный принцип: все данные должны храниться в одном месте. Не следует держать их в хранилище, не обеспечивающем совместное использование, резервное копирование и простой доступ. (Поэтому сообщения электронной почты не подходят!)
ПримечаниеЯ бы не советовал писать собственные программы по устранению проблем и неисправностей, так как хватает различных коммерческих программных продуктов по разумным ценам. Например, Compuware/NuMega TrackRecord, PVCS Tracker, Rational ClearQuest и др. Хотя вам потребуется самим определить, какая из них отвечает вашим потребностям, я настоятельно рекомендую принять решение в пользу покупки. Ведь вы не обязаны тратить время на создание собственных инструментов, ваше дело — поставлять ПО.
Рассмотрим пример. Разработчик замечает, что производительность в одной из частей приложения здорово снизилась, и сообщает об этом по электронной почте в конференцию разработчиков. А дальше? Кто заметит сообщение, а кто и нет. Даже если кто-то находит неполадку, её нужно запротоколировать и устранить, иначе о проблеме просто забудут. Послать сообщение по электронной почте — не плохо, но не зафиксировать наличие неисправности — беда. То же касается предложений по выпуску. Есть вероятность, что на предложение никто не откликнется, и если сообщение электронной почты было послано без протоколирования, то не будет и никакой истории работы над предложением.
Как это работаетПриведённый пример показывает, насколько важно автоматизировать элементарный обмен информацией между членами команды. Запомните: инструмент должен работать на вас, и никак иначе. Вам нужно управлять информацией просто и без лишних формальностей. В то же время вы должны следить за соблюдением дисциплины и не допускать небрежности. Для этих целей используется система устранения проблем и неисправностей. Сконфигурируйте её так, чтобы собирать следующие основные данные о проекте:
• текущее состояние проблемы: открытая или закрытая;
• дата возникновения, изменения и решения;
• текстовое описание проблемы;
• номер выпуска/сборки программы, в которой обнаружена проблема;
• имя человека, описавшего проблему:
• имя человека, работающего над проблемой в настоящее время;
• состояние проблемы: расследуется, требуется больше информации, ожидается внешнее событие, решена и т.д.;
• приоритет проблемы: низкий, средний, высокий;
• выпуск, в котором присутствует проблема;
• статут процедуры контроля качества;
• количество попыток неуспешного решения проблемы;
• список изменений к отчёту о проблеме или неисправности.
Посмотрим, как мы использовали ПО для устранения проблем и неисправностей в NuMega.
Из собственного опыта
Когда я начинал работать в NuMega, «жучки» и другие различные неисправности фиксировались на доске (если вообще фиксировались). Они оставались там до тех пор, пока не были исправлены, а затем их просто стирали. Когда доска заполнялась полностью, новые записи втискивали в уголок или, чтобы освободить место, стирали другие ошибки. Эта система работала для одного-двух человек, но истории работы над ошибками не было.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149