Время — деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 1
- Благодарности - Страница 3
- Введение - Страница 4
- Часть 1Люди, организация и методы - Страница 8
- Определение «замечательных» - Страница 9
- Поиск и привлечение достойных кандидатов - Страница 12
- Общие проблемы и решения - Страница 15
- Глава 2Резюме, собеседование и удерживание сотрудников - Страница 16
- Анализ резюме - Страница 17
- Собеседование с кандидатом - Страница 19
- Удерживание сотрудников - Страница 23
- Типичные проблемы и их решение - Страница 24
- Глава 3Организация проекта - Страница 25
- Модель организационной структуры компании NuMega - Страница 26
- Управление проектом - Страница 27
- Роли и обязанности - Страница 29
- Типичные проблемы и их решение - Страница 35
- Глава 4Ранжирование сотрудников и корпоративная культура - Страница 36
- Ранжирование - Страница 37
- Корпоративная культура - Страница 40
- Типичные проблемы и их решение - Страница 43
- Глава 5Инструментальные программы - Страница 44
- Средства управления исходным кодом - Страница 45
- Устранение проблем и неисправностей - Страница 49
- Дополнительные средства - Страница 53
- Типичные проблемы и их решение - Страница 54
- Глава 6Основы системы контроля качества - Страница 56
- Основные принципы - Страница 57
- Что, когда и как тестировать - Страница 60
- Кто должен тестировать? - Страница 64
- Другие критичные моменты для контроля качества - Страница 66
- Типичные проблемы и их решение - Страница 68
- Глава 7Основы технологии разработки программ - Страница 70
- Технологи по разработке ПО - Страница 71
- Сборки - Страница 72
- Процедура установки - Страница 74
- Сбор всего вместе - Страница 76
- Типичные проблемы и их решение - Страница 77
- Часть 2Формулирование и планирование проекта. - Страница 78
- Центральная идея проекта - Страница 79
- Формулирование требований - Страница 80
- Анализ требований - Страница 83
- Определение приоритетов - Страница 85
- Утверждение требований - Страница 86
- Управление внесением изменений - Страница 87
- Общие проблемы и решения - Страница 88
- Глава 9Исследования, оценка технологий и моделирование - Страница 89
- Чем полезны исследования и прототипы - Страница 90
- Исследования - Страница 91
- Оценка технологий - Страница 94
- Моделирование - Страница 95
- Типичные проблемы и их решение - Страница 97
- Глава 10Пользовательский интерфейс - Страница 98
- Прототип пользовательского интерфейса - Страница 99
- Роль специалиста по инженерной психологии - Страница 103
- Типичные проблемы и их решение - Страница 105
- Глава 11Планирование - Страница 106
- Предпосылки - Страница 107
- Основные понятия и трудности планирования - Страница 108
- Как составить хороший план - Страница 112
- Типичные проблемы и их решение - Страница 115
- Часть 3Исполнение проекта - Страница 116
- Анология с самолётом - Страница 117
- Процесс измерений и мониторинга состояния проекта - Страница 118
- Внесение изменений - Страница 121
- Общие проблемы и решения - Страница 125
- Глава 13Бета-тестирование - Страница 126
- Ценность бета-тестирования - Страница 127
- Самая распространённая ошибка при проведении бета-тестирования - Страница 128
- Типы программ бета-тестирования - Страница 129
- Элементы программы бета-тестирования - Страница 130
- Набор бета-тестеров - Страница 131
- Менеджер бета-тестирования - Страница 134
- Общие проблемы и решения - Страница 135
- Глава 14Кандидат на выпуск - Страница 136
- Начальные требования - Страница 137
- Тестирование кандидата на выпуск - Страница 138
- Общие проблемы и решения - Страница 141
- Глава 15Закрытие проекта - Страница 142
- Почему это так важно? - Страница 143
- Как это делается? - Страница 144
- Что дальше? - Страница 146
- Общие проблемы и решения - Страница 148
- Об авторе - Страница 149
Ведущий разработчик пользовательской документации отвечает за определение стандартов документации (и участвует в их создании) и следит, чтобы в продукте были отражены самые последние изменения в правилах и технологиях написания технической документации.
Рядовой разработчик пользовательской документацииПомимо написания и производства документации, группа разработчиков пользовательской документации отвечает за удобство в работе и качество ПО. Часто недостатки ПО заметны прежде всего именно техническому писателю, так как, работая с продуктом, ему приходится ставить себя на место пользователя. Приведу пару примеров:
• Поскольку разработчик пользовательской документации создаёт руководство, описывающее использование продукта, часто именно он первым обнаруживает несогласованности, проблемы с функционированием продукта и недостатки в реализации функций. Нет ничего необычного, когда технический писатель заявляет: «Да, на собрании, посвящённому анализу спецификаций, у меня никаких вопросов не возникло. Но теперь, когда я начал писать руководство пользователя, мне ясно, что пользователю придётся выполнить целых десять действий, чтобы решить эту задачу, — чепуха какая-то!» Таким образом, он на ранних стадиях цикла разработки выполняет весьма ценную параллельную проверку удобства использования программы и даёт отзывы, позволяющие скорректировать недочёты.
• Разработчик пользовательской документации должен работать с программой практически ежедневно, чтобы точно задокументировать новые функции и идти в ногу с изменениями, вносимыми в программу. Регулярная работа с продуктом позволяет обнаружить проблемы с качеством на ранних стадиях цикла разработки, когда решать их ещё не так трудно. Хотя разработчики документации не могут заменить тестировщиков, они пытаются работать с фрагментами программы, собранными вместе, поэтому они могут обнаружить ряд важных ошибок, которые в противном случае всплывут гораздо позже. В этом смысле разработчик документации проводит дополнительную проверку качества продукта и часто даёт весьма реалистичную оценку его качества.
Инженерные психологиВпечатление, которое оставит продукт у пользователя, критически важно для его успеха на рынке. Интерфейс, документация, упаковка — всё должно работать на то, чтобы создать у клиента положительное впечатление о продукте.
Мы в NuMega всегда были убеждены, что именно первые 20 минут общения с нашим продуктом определяют, примет ли его пользователь и будет ли продолжать с ним работать. Это явление получило название «первоначальное впечатление от работы с продуктом». Если продукт не оставил у пользователя положительного впечатления и не помог ему легко и быстро решить свои проблемы, маловероятно, что этот продукт будет регулярно использоваться или будет по-настоящему ценным для потребителя.
Инженерные психологи помогают справиться с этими проблемами. Ведущий специалист по инженерной психологии отвечает за перевод требований к проекту в фундаментальные задачи, которые должен решать пользователь, и далее в модель пользовательского интерфейса. Эти факторы оказались весьма существенными для организации оптимизации и определения других приоритетных направлений работы команды. Так, тестировщики концентрируют свои усилия на проверке ключевых задач, определённых группой инженерных психологов, а разработчики документации будут следить за тем, чтобы этим задачам было уделено наибольшее внимание в учебниках и руководстве пользователя. Эти задачи, определяющие основную ценность предлагаемого продукта, непременно нужно завершить в срок и выделить для этого достаточно времени.
Этот момент имеет решающее значение: все участники группы должны знать, какие задачи наиболее важны для пользователя и как они должны быть реализованы в программе. Если кому-то в группе эти задачи будут неизвестны, вся группа рискует погрязнуть в бессмысленной работе. Приходилось ли вам видеть, как разработчики и тестировщики корпят над явно второстепенной функцией, когда главные функции программы работают плохо или вовсе не работают; или группы, завязшие в бесконечных спорах и конфликтах о пользовательском интерфейсе на завершающих этапах бета-тестирования? Скорее всего, в таких группах отсутствует единое понимание приоритетных потребностей клиента, и способ их реализации там никогда заранее не обговаривали. Основные принципы работы специалистов по инженерной психологии рассматриваются в главе 10.
Специалист по инженерной психологии должен:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
В конце февраля 2009 года в продаже на Amazon появилось долгожданное устройство для чтения электронных книг Kindle 2. Это событие вызвало бурю негодов
Электронная читалка - вещь очень хрупкая. Если с ней обращаться не правильно - она может сломаться. Чтобы этого не случилось, нужно придерживаться лиш
Большинство книг в сети интернет распространяется в формате FB2 (Fiction Book). Этот формат очень удобен для чтения. Файлы, в нем созданные, отличаютс
Популярность электронных книг у читателей неуклонно растет. Для доказательства этого мы провели маленький эксперимент. Из 10 людей, читающих в метро,
Файлы формата FB2 часто можно увидеть среди огромнейшего разнообразия текстовых форматов. Такая высокая популярность объясняется его предназначением.
Первую версию формата PDF (Portable Document Format) еще в 1993 году разработала фирма Adobe Systems. В 2006 году она уже разработала версию 1.7, а с
Фирма Apple порадовала пользователей iPad, выпустив под него красивую и удобную читалку iBooks.