Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 2
- Об авторе - Страница 4
- О научном редакторе - Страница 5
- Об иллюстраторе - Страница 6
- Благодарности - Страница 7
- От издательства - Страница 8
- Введение - Страница 9
- Структура книги - Страница 10
- Кому и зачем стоит прочесть эту книгу - Страница 12
- Стиль и позиция - Страница 13
- Глава 1Как привыкнуть к роли руководителя - Страница 14
- Правда ли, что настоящие руководители ходят в черном? - Страница 15
- Насколько важно быть крутым? - Страница 16
- Мало быть крутым – смотри в оба! - Страница 18
- Как руководить чокнутыми, чудаковатыми, странными и обычными программистами - Страница 19
- Какие бывают породы программистов - Страница 20
- Умение обращаться с представителями разных пород - Страница 25
- Слава, почет и деньги - Страница 26
- Мотивирование деньгами - Страница 27
- Уровень мышления[14] - Страница 28
- Как вы адаптируетесь - Страница 30
- Что дальше - Страница 31
- Глава 2Как руководить собой - Страница 32
- Взгляд в зеркало - Страница 33
- Рай, ад, чистилище и ваше место во вселенной - Страница 34
- Ваша работа в корне меняется - Страница 35
- Вам нужно заново учиться оценивать свои успехи, увлечения, амбиции - Страница 36
- Естественный отбор и время - Страница 37
- Избегайте ненужных, неэффективных совещаний - Страница 38
- Не планируйте слишком мало или слишком много - Страница 39
- Бессмысленно ожидать чего-либо при отсутствии контроля - Страница 40
- Проектируйте архитектуру, прежде чем выбирать технологию - Страница 41
- Баланс между чистотой и практичностью - Страница 42
- Не выполняйте задания, а распределяйте их - Страница 43
- Документируйте то, что вы делаете или планируете делать - Страница 44
- Оценка вашей производительности - Страница 45
- Контролируйте свои слабости - Страница 46
- Ответы - Страница 48
- Что дальше - Страница 51
- Глава 3Как вести стаю за собой - Страница 52
- Как справиться с административными функциями - Страница 53
- Как не отвлекаться на раздражители - Страница 55
- Когда проект разрастается - Страница 57
- Как объединить усилия тех, кто гуляет сам по себе - Страница 60
- Опасность! - Страница 61
- Как сформировать команду и как ее поддерживать - Страница 62
- Как нанимать сотрудников - Страница 63
- Как увольнять сотрудников - Страница 65
- Денежное поощрение и продвижение сотрудников по службе - Страница 66
- Как готовить преемника - Страница 67
- Ну хватит уже! - Страница 68
- Что дальше - Страница 69
- Глава 4Как организовать успех - Страница 70
- Как превратить информацию в знания и действия - Страница 71
- Бумажная волокита - Страница 72
- Безбумажная волокита - Страница 74
- Как выработать собственные навыки администрирования - Страница 77
- Как организовать контроль - Страница 78
- Информационный поток - Страница 79
- Назначение заданий - Страница 80
- Архитектура - Страница 81
- Рабочие часы - Страница 82
- Ожидания - Страница 83
- Взаимоотношения - Страница 84
- Как повысить организованность в масштабах всей компании - Страница 85
- Руководство продуктами - Страница 86
- Руководство процессами - Страница 88
- Тестирование - Страница 89
- Руководство инфраструктурой - Страница 90
- В конце рабочего дня - Страница 92
- Что дальше - Страница 93
- Глава 5Как вести совещания - Страница 94
- Еженедельные совещания - Страница 95
- Проектные совещания - Страница 97
- Беседы один на один - Страница 101
- Совещания с другими группами - Страница 102
- Ретроспективные совещания - Страница 103
- Телеконференции - Страница 104
- Время между совещаниями - Страница 105
- Консенсус и действия в результате совещаний - Страница 106
- Что дальше - Страница 107
- Глава 6Философия и методы технического лидера - Страница 108
- Как уразуметь свою техническую роль и придерживаться ее - Страница 109
- Конструировать или выращивать - Страница 110
- Примат архитектуры - Страница 111
- Проектные ограничения в архитектурном планировании - Страница 112
- Аналитические позиции как средство управления проектными ограничениями - Страница 113
- Свежий взгляд на проектирование - Страница 115
- Нулевой этап проектирования - Страница 116
- Этапы проектирования 1, 2, 3, 2, 1, 4… - Страница 118
- Кодовая полиция - Страница 121
- Следите за законностью - Страница 122
- Наиболее распространенные нарушения - Страница 123
- Скорый суд и неотвратимость наказания - Страница 125
- Философия в действии - Страница 126
- Конкретный пример философии в действии – Леонардо да Винчи - Страница 127
- Ложка дегтя - Страница 128
- Перспективы - Страница 129
- Что дальше - Страница 130
- Глава 7Закат лидера - Страница 131
- Обличие тьмы - Страница 132
- Негативные эталоны в менеджменте - Страница 133
- Мелочная опека - Страница 134
- Советы тем, кто увлекается мелочной опекой - Страница 137
- Неорганизованные руководители - Страница 138
- Гений не на месте - Страница 140
- Строители империй тьмы - Страница 142
- Заигрывание с дьяволом - Страница 144
- Вы достигли своего предела - Страница 145
- Вы прыгнули выше головы - Страница 146
- Вас бесит критика - Страница 147
- Как выжить в период упадка и восстать из пепла - Страница 148
- Как избежать заката - Страница 149
- Что дальше - Страница 150
- Глава 8Восход лидера - Страница 151
- Фундаментальные принципы лидерства - Страница 152
- Понимание - Страница 153
- Передача знаний - Страница 154
- Делегирование - Страница 155
- Проверка - Страница 156
- Участие - Страница 157
- Надстройка - Страница 159
- Наставничество - Страница 160
- Вознаграждение - Страница 161
- Исправления - Страница 162
- Предвидение - Страница 163
- Адаптация - Страница 164
- Пойдут ли за вами? - Страница 165
- Принуждение - Страница 166
- Долг - Страница 167
- Восхищение - Страница 168
- Вознаграждение - Страница 169
- Знание - Страница 170
- Возрастные аспекты лидерства - Страница 171
- Как лидеру сочетать форму и содержание - Страница 172
- Энди Гроув – агрессивный параноик - Страница 173
- Билл Гейтс – одержимость и расчетливость - Страница 174
- Вы – _____ (введите недостающее слово) - Страница 175
- Резюме - Страница 176
- Лидерство формируется в практической деятельности - Страница 177
- Отталкивайтесь от основных принципов лидерства - Страница 178
- Что дальше - Страница 179
- Глава 9Как ужиться с начальством - Страница 180
- Как понять, чем живет ваша начальница - Страница 181
- Честность и принципиальность против подтасовок и лжи - Страница 182
- Как помочь начальнице удачно спланировать процесс - Страница 184
- Знайте свой потолок - Страница 185
- Как ожидать неожиданность - Страница 186
- Как преодолеть безынициативность компании - Страница 187
- Следите за тенденциями в отрасли - Страница 188
- Экспериментируйте с новыми методами и приемами - Страница 189
- Учитесь чувствовать время - Страница 190
- Не забывайте, что интересы клиента на первом месте - Страница 191
- Резюме - Страница 192
- Конец уже близко - Страница 193
- Глава 10Слова без песни - Страница 194
- Распределенная рабочая сила - Страница 195
- Суть проблемы - Страница 196
- Решение - Страница 197
- Культурный фактор в менеджменте - Страница 199
- Язык и культура - Страница 200
- Мотивация чужаков и контроль над ними - Страница 201
- Оценка методологий разработки программных средств - Страница 203
- Программная инженерия - Страница 204
- MSF - Страница 205
- Экстремальное программирование - Страница 206
- Гибкая разработка - Страница 207
- Мастерство – ядро любого успеха - Страница 208
- Технологические революции - Страница 209
- Экономические несчастья - Страница 210
- Одиночество руководителей - Страница 211
- Уделяйте время исследовательской работе - Страница 212
- Как превратить административные функции в инженерные - Страница 213
- Стратегическое планирование как наука - Страница 214
- Учитесь ценить человеческие отношения - Страница 215
- Финал - Страница 216
- ПослесловиеСнова в плавание… - Страница 217
- Руль - Страница 218
- Парус - Страница 219
- Якорь - Страница 220
- Приложение АКак ухаживать за живностью – электронный администратор - Страница 221
- Приложение БКак дать скотине в глаз – критический обзор кода электронного администратора - Страница 223
- Контекст и происхождение программного продукта - Страница 224
- Правила игры - Страница 225
- Следовал ли я стандартам? - Страница 226
- Как насчет связности и взаимозависимости? - Страница 227
- Другие достоинства и недостатки - Страница 228
- Заключение - Страница 229
- БиблиографияРесурсы для специалистов по выпасу котов - Страница 230
- Разработка программного обеспечения - Страница 231
- Классические труды - Страница 232
- Выдающиеся работы - Страница 233
- Примечательные работы - Страница 234
- Полезные работы - Страница 236
- Общие работы по менеджменту - Страница 237
- Работы по языкам программирования - Страница 238
- Разные работы - Страница 239
Умение обращаться с представителями разных пород
Программисты – это в первую очередь люди. Поэтому в одном человеке могут быть в большей или меньшей степени выражены все перечисленные характеристики. Некоторые из них как будто исключают друг друга, но на самом деле это не так.
Все люди сотканы из противоречий, и ваши подчиненные – не исключение. От вас как от человека, осуществляющего руководство этими чудесами природы, требуется понимание, умение мотивировать и, прежде всего, мудрость, которая нарабатывается только с опытом. Мнение о программистах нужно составлять по тем граням их характера, которые ярче других сверкают в свете новых начинаний и ослепляющих вспышек проектов, приближающихся к сдаче.
Мнение о программистах нужно составлять по тем граням их характера, которые ярче других сверкают в свете новых начинаний и ослепляющих вспышек проектов, приближающихся к сдаче.
Предположим, у вас есть счастливая возможность набрать сотрудников в свой отдел с «чистого листа». Какие породы сочетаются удачнее? По-моему, лучше всего соблюдать баланс между архитекторами и конструктивистами. Эти две породы привносят в процесс создания программных продуктов наиболее востребованные навыки – первые мыслят стратегически, вторые прекрасно ориентируются в деталях. К этому альянсу время от времени имеет смысл подключать художников. К сожалению, скорее всего, подобрать группу из идеальных кандидатов не удастся. Работать вам придется с тем, что есть. Потому успех вашего взаимодействия с людьми, сочетающими в себе вышеупомянутые характеристики, зависит от вашей проницательности, терпения и умения быть для подчиненных наставником – то есть от трех универсальных качеств руководителя.
Есть еще один тип личности, на который следует обращать особое внимание. Я имею в виду программистов-ковбоев. Этот тип плохо согласуется с перечисленными породами, а описывать его лучше в соответствии с тем мнением, которое ковбой о себе формирует. Итак, программист-ковбой обычно в совершенстве владеет своим ремеслом, но при этом управлять им практически невозможно. Ковбои глубоко убеждены, что могут работать только над теми проектами, над которыми хотят, делать это на собственных условиях, согласуясь исключительно с собственными планами и обращаясь только к подходящим по их мнению средствам. Такой программист – своеобразный волк-одиночка (или, если придерживаться терминологии этой книги, – кот, который гуляет сам по себе). В зависимости от того, что вам нужно, и вашей готовности терпеть своеобразие их личности, ковбои могут творить либо чудеса, либо хлам. С ковбоями надо держать ухо востро: они ни при каких обстоятельствах не станут частью вашей команды. Прибегать к их услугам стоит либо в безвыходных ситуациях, либо если разрабатываемый проект должен радикально отличаться от всех других, а сопровождать его будут сторонние специалисты.
Почему в программистах сочетаются все эти чрезвычайно занимательные личностные характеристики? Мне кажется, связано это с тем, что сам характер деятельности разработчика программного обеспечения привлекает людей совершенно определенного рода. В своем классическом труде «The Mythical Man-Mouth» Фредерик Брукс (Frederick Brooks)[10] утверждает, что наше ремесло приносит людям удовольствие пяти видов:
1. Радость созидания.
2. Радость созидания полезных для других людей продуктов.
3. Привлекательность процесса упорядочивания головоломных объектов, состоящих из взаимосвязанных динамичных элементов.
4. Радость от постоянного обретения новых знаний и решения нестандартных задач.
5. Интерес к работе с продуктами, созданными исключительно путем приложения интеллектуальных усилий человека, которые, тем не менее, существуют, развиваются и делают совершенно непередаваемые вещи.
Все эти факторы кажутся тем людям, которыми вы руководите, чрезвычайно привлекательными. Разобравшись в их мотивации (да и в своей тоже), вы сможете серьезно усилить свои позиции как руководителя.
Кошачьи разборкиСоревнование по шипению и царапаниюПроектное совещание превратилось в словесную схватку между Джоном и Кевином. Мы уже перешли к обсуждению регистрации пользователей в системе, а они все еще спорили насчет низкоуровневых подробностей методик конструирования. Дискуссия застопорилась – ведь, несмотря на отсутствие четкого плана обсуждения, все мы были уверены в том, что поговорить есть о чем. Джон и Кевин спорили без перерыва. Дело в том, что Джон (консультант) и Кевин (опытный сотрудник и талантливый программист) руководствовались совершенно разными мотивами и планами относительно этого совещания. Каждый из них считал своим долгом доказать другому, что он умнее, и вопросы проектирования системы их в тот момент не интересовали. А все потому, что Джона назначили руководителем проекта – он занял должность, на которую очень хотел попасть Кевин. Нашего начальника на совещании не было, и ни одного желающего выступить в роли посредника не нашлось. На следующий день в центре внимания опять оказались Джон и Кевин – они собачились за каждое проектное решение, и все остальные сотрудники отдела предпочитали помалкивать. К концу второго дня мы сумели согласовать значительно меньше вопросов, чем планировались, а то, что нам удалось, оказалось результатом ожесточенной бойни между двумя воинственными котами – Джоном и Кевином. Остальная часть группы чувствовала себя совершенно дезориентированной. Люди начали сомневаться, удастся ли вообще закончить работу над системой. Значительно осложняло ситуацию то обстоятельство, что перед группой поставили задачу сделать систему как можно быстрее, ибо та ее версия, которая в тот момент находилась на рынке, негативно сказывалась на репутации компании. Этой короткой историей я хотел обозначить трудности, связанные с введением в одну команду консультантов и программистов. Особенно их отношения осложняются в отсутствие начальника. Вы могли бы справедливо поставить под сомнение разумность выбора в качестве руководителя проекта консультанта. Кроме того, как видите, за неимением четкого плана и механизма разрешения противоречий на проектном совещании сотрудники просто убивают время, подрывая тем самым принцип «сначала проектирование – потом кодирование». Развитие межличностных отношений в группе разработчиков подтверждает мою мысль о необходимости психологического анализа подчиненных для повышения качества руководства. Конец этой истории довольно печален. Проект закрыли, а проектирование и конструирование продукта поручили группе разработчиков из другого отдела. Пропустившему основные «военные действия» руководителю отдела по возвращении пришлось в течение нескольких дней с большими трудностями объяснять начальству, почему после всех обещаний и заверений, предшествовавших началу работу над проектом, разработчики так и не сдвинулись с мертвой точки.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239