Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 2
- Об авторе - Страница 4
- О научном редакторе - Страница 5
- Об иллюстраторе - Страница 6
- Благодарности - Страница 7
- От издательства - Страница 8
- Введение - Страница 9
- Структура книги - Страница 10
- Кому и зачем стоит прочесть эту книгу - Страница 12
- Стиль и позиция - Страница 13
- Глава 1Как привыкнуть к роли руководителя - Страница 14
- Правда ли, что настоящие руководители ходят в черном? - Страница 15
- Насколько важно быть крутым? - Страница 16
- Мало быть крутым – смотри в оба! - Страница 18
- Как руководить чокнутыми, чудаковатыми, странными и обычными программистами - Страница 19
- Какие бывают породы программистов - Страница 20
- Умение обращаться с представителями разных пород - Страница 25
- Слава, почет и деньги - Страница 26
- Мотивирование деньгами - Страница 27
- Уровень мышления[14] - Страница 28
- Как вы адаптируетесь - Страница 30
- Что дальше - Страница 31
- Глава 2Как руководить собой - Страница 32
- Взгляд в зеркало - Страница 33
- Рай, ад, чистилище и ваше место во вселенной - Страница 34
- Ваша работа в корне меняется - Страница 35
- Вам нужно заново учиться оценивать свои успехи, увлечения, амбиции - Страница 36
- Естественный отбор и время - Страница 37
- Избегайте ненужных, неэффективных совещаний - Страница 38
- Не планируйте слишком мало или слишком много - Страница 39
- Бессмысленно ожидать чего-либо при отсутствии контроля - Страница 40
- Проектируйте архитектуру, прежде чем выбирать технологию - Страница 41
- Баланс между чистотой и практичностью - Страница 42
- Не выполняйте задания, а распределяйте их - Страница 43
- Документируйте то, что вы делаете или планируете делать - Страница 44
- Оценка вашей производительности - Страница 45
- Контролируйте свои слабости - Страница 46
- Ответы - Страница 48
- Что дальше - Страница 51
- Глава 3Как вести стаю за собой - Страница 52
- Как справиться с административными функциями - Страница 53
- Как не отвлекаться на раздражители - Страница 55
- Когда проект разрастается - Страница 57
- Как объединить усилия тех, кто гуляет сам по себе - Страница 60
- Опасность! - Страница 61
- Как сформировать команду и как ее поддерживать - Страница 62
- Как нанимать сотрудников - Страница 63
- Как увольнять сотрудников - Страница 65
- Денежное поощрение и продвижение сотрудников по службе - Страница 66
- Как готовить преемника - Страница 67
- Ну хватит уже! - Страница 68
- Что дальше - Страница 69
- Глава 4Как организовать успех - Страница 70
- Как превратить информацию в знания и действия - Страница 71
- Бумажная волокита - Страница 72
- Безбумажная волокита - Страница 74
- Как выработать собственные навыки администрирования - Страница 77
- Как организовать контроль - Страница 78
- Информационный поток - Страница 79
- Назначение заданий - Страница 80
- Архитектура - Страница 81
- Рабочие часы - Страница 82
- Ожидания - Страница 83
- Взаимоотношения - Страница 84
- Как повысить организованность в масштабах всей компании - Страница 85
- Руководство продуктами - Страница 86
- Руководство процессами - Страница 88
- Тестирование - Страница 89
- Руководство инфраструктурой - Страница 90
- В конце рабочего дня - Страница 92
- Что дальше - Страница 93
- Глава 5Как вести совещания - Страница 94
- Еженедельные совещания - Страница 95
- Проектные совещания - Страница 97
- Беседы один на один - Страница 101
- Совещания с другими группами - Страница 102
- Ретроспективные совещания - Страница 103
- Телеконференции - Страница 104
- Время между совещаниями - Страница 105
- Консенсус и действия в результате совещаний - Страница 106
- Что дальше - Страница 107
- Глава 6Философия и методы технического лидера - Страница 108
- Как уразуметь свою техническую роль и придерживаться ее - Страница 109
- Конструировать или выращивать - Страница 110
- Примат архитектуры - Страница 111
- Проектные ограничения в архитектурном планировании - Страница 112
- Аналитические позиции как средство управления проектными ограничениями - Страница 113
- Свежий взгляд на проектирование - Страница 115
- Нулевой этап проектирования - Страница 116
- Этапы проектирования 1, 2, 3, 2, 1, 4… - Страница 118
- Кодовая полиция - Страница 121
- Следите за законностью - Страница 122
- Наиболее распространенные нарушения - Страница 123
- Скорый суд и неотвратимость наказания - Страница 125
- Философия в действии - Страница 126
- Конкретный пример философии в действии – Леонардо да Винчи - Страница 127
- Ложка дегтя - Страница 128
- Перспективы - Страница 129
- Что дальше - Страница 130
- Глава 7Закат лидера - Страница 131
- Обличие тьмы - Страница 132
- Негативные эталоны в менеджменте - Страница 133
- Мелочная опека - Страница 134
- Советы тем, кто увлекается мелочной опекой - Страница 137
- Неорганизованные руководители - Страница 138
- Гений не на месте - Страница 140
- Строители империй тьмы - Страница 142
- Заигрывание с дьяволом - Страница 144
- Вы достигли своего предела - Страница 145
- Вы прыгнули выше головы - Страница 146
- Вас бесит критика - Страница 147
- Как выжить в период упадка и восстать из пепла - Страница 148
- Как избежать заката - Страница 149
- Что дальше - Страница 150
- Глава 8Восход лидера - Страница 151
- Фундаментальные принципы лидерства - Страница 152
- Понимание - Страница 153
- Передача знаний - Страница 154
- Делегирование - Страница 155
- Проверка - Страница 156
- Участие - Страница 157
- Надстройка - Страница 159
- Наставничество - Страница 160
- Вознаграждение - Страница 161
- Исправления - Страница 162
- Предвидение - Страница 163
- Адаптация - Страница 164
- Пойдут ли за вами? - Страница 165
- Принуждение - Страница 166
- Долг - Страница 167
- Восхищение - Страница 168
- Вознаграждение - Страница 169
- Знание - Страница 170
- Возрастные аспекты лидерства - Страница 171
- Как лидеру сочетать форму и содержание - Страница 172
- Энди Гроув – агрессивный параноик - Страница 173
- Билл Гейтс – одержимость и расчетливость - Страница 174
- Вы – _____ (введите недостающее слово) - Страница 175
- Резюме - Страница 176
- Лидерство формируется в практической деятельности - Страница 177
- Отталкивайтесь от основных принципов лидерства - Страница 178
- Что дальше - Страница 179
- Глава 9Как ужиться с начальством - Страница 180
- Как понять, чем живет ваша начальница - Страница 181
- Честность и принципиальность против подтасовок и лжи - Страница 182
- Как помочь начальнице удачно спланировать процесс - Страница 184
- Знайте свой потолок - Страница 185
- Как ожидать неожиданность - Страница 186
- Как преодолеть безынициативность компании - Страница 187
- Следите за тенденциями в отрасли - Страница 188
- Экспериментируйте с новыми методами и приемами - Страница 189
- Учитесь чувствовать время - Страница 190
- Не забывайте, что интересы клиента на первом месте - Страница 191
- Резюме - Страница 192
- Конец уже близко - Страница 193
- Глава 10Слова без песни - Страница 194
- Распределенная рабочая сила - Страница 195
- Суть проблемы - Страница 196
- Решение - Страница 197
- Культурный фактор в менеджменте - Страница 199
- Язык и культура - Страница 200
- Мотивация чужаков и контроль над ними - Страница 201
- Оценка методологий разработки программных средств - Страница 203
- Программная инженерия - Страница 204
- MSF - Страница 205
- Экстремальное программирование - Страница 206
- Гибкая разработка - Страница 207
- Мастерство – ядро любого успеха - Страница 208
- Технологические революции - Страница 209
- Экономические несчастья - Страница 210
- Одиночество руководителей - Страница 211
- Уделяйте время исследовательской работе - Страница 212
- Как превратить административные функции в инженерные - Страница 213
- Стратегическое планирование как наука - Страница 214
- Учитесь ценить человеческие отношения - Страница 215
- Финал - Страница 216
- ПослесловиеСнова в плавание… - Страница 217
- Руль - Страница 218
- Парус - Страница 219
- Якорь - Страница 220
- Приложение АКак ухаживать за живностью – электронный администратор - Страница 221
- Приложение БКак дать скотине в глаз – критический обзор кода электронного администратора - Страница 223
- Контекст и происхождение программного продукта - Страница 224
- Правила игры - Страница 225
- Следовал ли я стандартам? - Страница 226
- Как насчет связности и взаимозависимости? - Страница 227
- Другие достоинства и недостатки - Страница 228
- Заключение - Страница 229
- БиблиографияРесурсы для специалистов по выпасу котов - Страница 230
- Разработка программного обеспечения - Страница 231
- Классические труды - Страница 232
- Выдающиеся работы - Страница 233
- Примечательные работы - Страница 234
- Полезные работы - Страница 236
- Общие работы по менеджменту - Страница 237
- Работы по языкам программирования - Страница 238
- Разные работы - Страница 239
Как справиться с административными функциями
С тех пор как вы стали руководителем, ваше мировоззрение начало кардинально меняться. Будучи программистом, вы привыкли непринужденно общаться с себе подобными. Так вот, имейте в виду, что милые беседы по поводу того, как лучше организовать системное прерывание из-за ошибки, понемногу уходят в прошлое. Теперь вам придется обсуждать тонкости форматирования коммерческих требований, без чего вы просто не сможете составить спецификацию проекта. Конечно, для написания такой документации существует огромное количество разных шаблонов, но проблема-то в том, что для решения этой и множества аналогичных задач, с которыми постоянно сталкивается руководитель, необходимо изменить стиль мышления.
Координация информационных потоков – это тот род деятельности руководителя, который требует отдельного рассмотрения. Как вы, я надеюсь, помните, согласно методике объектно-ориентированного (ОО) анализа и проектирования, для формулирования проектного решения и разрешения проблем, связанных с конструированием программного продукта, вы должны иметь в виду три перспективы. Если хотите освежить память, взгляните на табл. 3.1.
Таблица 3.1. Концепция объектно-ориентированного проектирования.
А теперь попробуйте привязать эту объектно-ориентированную концепцию к вашему повседневному общению с различными подразделениями компании, направленному на решение программных и управленческих задач. Вероятно, у вас получится своего рода программа интеллектуального анализа, похожая на показанную в табл. 3.2.
Таблица 3.2. Административный фильтр
Предлагаемый мною административный фильтр в первую очередь призван помочь вам сориентироваться в информационной мгле[31], которая нас ежедневно окружает. Мгла эта состоит из электронных сообщений, телефонных звонков, технических условий, маркетинговых сведений, планов Microsoft на следующий год, вашей вечной головной боли в лице разгильдяя-программиста Джорджа и т. д. Другими словами, пытаясь вести свою стаю, вы ежедневно, если не ежечасно, попадаете в ситуацию информационной перегрузки. Все поступающие сведения на первый взгляд кажутся важными, однако без фильтра не обойтись. Смысл этого фильтра можно выразить одним словом (кстати, это еще один удачный термин из области объектно-ориентированного программирования):
ФОКУСИРОВКАПомните ваш первый поход к врачу, когда еще ребенком вы выяснили, что должны носить очки? (Я задаю такой вопрос исходя из того, что вы – главный программист; следовательно, у вас большой опыт борьбы с мелочами жизни, а значит, вам, скорее всего, нужны очки.) Правда, замечательное ощущение, когда, надев линзы, вы понимаете, что теперь оптометрическая таблица вам нипочем? Это и означает умение сфокусироваться – отбросить все раздражающие факторы, которые неизменно сопровождают деятельность руководителя, и выявить первоочередные задачи.
Намотайте себе на ус: если уж у вас есть задача организовать производство программного продукта, остальные сведения, отвлекающие от этой задачи, независимо от того, насколько важными они кажутся, нужно отложить[32].
Если уж у вас есть задача организовать производство программного продукта, остальные сведения, отвлекающие от этой задачи, независимо от того, насколько важными они кажутся, нужно отложить.
Вот некоторые ситуации-раздражители, часто встречающиеся в повседневной деятельности руководителя.
• Кто-то из числа опытных пользователей вашего продукта придумал замечательную новую функцию и считает, что обязан рассказать вам о ней прямо сейчас.
• Сотрудник группы поддержки продукта в очередной раз сообщает вам о том, что количество записей в журнале ошибок с каждой неделей растет в геометрической прогрессии, и потому вы просто обязаны расставить в нем приоритеты.
• Проектировщик продукта испытывает страстное желание узнать, можно ли будет в обозримом будущем реализовать в коде желаемую функцию. По этой причине он пишет очередное письмо с настоятельной просьбой ответить на все предыдущие.
Обратите внимание на слова, выделенные курсивом: «замечательный», «обязан», «просьба». Смахивает на основной принцип подготовки вечерних теленовостей – «чем больше крови, тем лучше». Большинство раздражителей не так важны, как кажутся. Однако если их формулируют с помощью эпитетов типа «замечательный» и «обязан», а также с добавлением просьб, вы, скорее всего, не удержитесь, отвлечетесь от основной задачи и потеряете фокусировку. В этом-то и состоит проблема. Учитесь систематизировать те действия, которые вам рано или поздно придется выполнить, но не забывайте о том, что ваша главная задача – выпустить программный продукт. Иногда человеку, который обратился к вам с просьбой, полезно быстро ответить и, соответственно, дать знать, что вы его просьбу получили. Но при этом ответ должен выглядеть примерно так: «Я обязательно включу вашу проблему в график и позже рассмотрю, но в данный момент у меня очень много обязательств, и пока что я не могу этого сделать».
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239