Человеческий фактор в программировании
Добавить в закладки К обложке
- Предисловие - Страница 1
- Предисловие к первому изданию - Страница 3
- IГрупповая разработка - Страница 5
- 2Консенсус и компромисс - Страница 7
- 4Скромный и высокопоставленный писарь - Страница 11
- 5Официальное пространство - Страница 14
- 6Раздражающие прерывания - Страница 17
- IIКовбои и ковгерлы - Страница 19
- 8Возвращение блудного ковбоя - Страница 22
- 9Единство в разнообразии - Страница 25
- 10Кодеры-ковбои и программисты-мудрецы - Страница 28
- IIIОрганизация работы - Страница 33
- 12Методы хаоса - Страница 36
- 13Открытая архитектура - Страница 39
- 14Синхронное плавание - Страница 42
- 15Командная политика - Страница 45
- 16Все сразу - Страница 47
- 17Заговор упрямцев - Страница 49
- IVИнструменты, модели и методы - Страница 51
- 19Вопросы моделирования - Страница 54
- 20Свет мой, зеркальце - Страница 56
- 21Методичное сумасшествие - Страница 58
- 22Говоря по существу - Страница 60
- 23Будущие формы - Страница 63
- 24Цели программного обеспечения - Страница 66
- 25Шито белыми нитками - Страница 69
- VСовершенствование процесса - Страница 73
- 27Повторение и вознаграждение - Страница 76
- 28Суперобучение - Страница 79
- 29Вверх по водопаду - Страница 81
- 30Своевременная поставка - Страница 83
- 31Под давлением - Страница 85
- 32Re: Архитектура - Страница 87
- 33Пошаговое улучшение качества - Страница 89
- VIЮзабилити программного обеспечения - Страница 95
- 35Сложность и прогрессирующий функционизм - Страница 98
- 36Назад к истокам - Страница 101
- 37Цветной язык - Страница 104
- 38Совершенствующиеся середнячки - Страница 107
- 39Пригодны ли вы - Страница 110
- 40Редактирование интерфейсов - Страница 113
- 41Сервис - Страница 115
- VIIУдобные объекты - Страница 117
- 43Глубокое понимание - Страница 121
- 44Абстрактные объекты - Страница 125
- 45Новая среда - Страница 128
- 46Полезные ситуации - Страница 132
- 47Эффективные объекты - Страница 136
- 48Связанные объекты - Страница 140
- VIIIЭто превосходное новое программное обеспечение - Страница 143
- 50Интерфейсы разнообразные - Страница 146
- 51Мастеры - Страница 148
- 52Образы будущего - Страница 150
- IXКультура и качество - Страница 152
- 54Агенты изменения - Страница 154
- 55Встроено самое лучшее - Страница 156
- 56Заметки из итальянского ресторана - Страница 159
- 57Наставничество - Страница 162
- 58На обучение - Страница 164
- 59Одаренные программисты - Страница 166
- 60Иконы отрасли - Страница 168
- 61Импресарио - Страница 170
- Приложение - Страница 172
- Библиография - Страница 174
Работа Белбина (а также множество других исследований, проведенных после нее) показывает, что разнообразие в стиле по меньшей мере так же важно, как и разнообразие в содержании. Под стилем я подразумеваю не только личностные качества, но и навыки межличностного общения. Если каждый старается раньше других протиснуться в одну дверь, то в этой двери застревает вся команда. Если каждый начинает что-то выторговывать для себя перед тем, как оказать необходимую помощь, то вся команда может так и остаться стоять у трапа самолета, который улетает без нее.
Предпочитаем похожихПолученные данные ставят разработчиков программ в непростые условия. Одна из трудностей состоит в том, что почти каждый предпочитает работать с людьми, похожими на него, в то время как производительность команды повышается, когда ее составляют люди, непохожие друг на друга. Разнообразие навыков и стилей работы, в которых эти навыки проявляются, придает команде гибкость.
Я думаю, что тема разнообразия в команде очень близка к теме этнического разнообразия. Особенно стоит отметить вклад этнических групп в богатство культуры и поваренное искусство. Мир был бы намного беднее без chiles rellenos, torn kah gai, szekely goulash, pesto sauce, lamb vindalo, coq au vin, strange-flavored beef, pasta primavera, paella и feijoada.[14] Если мы хотим узнать, как можно эффективно работать в разношерстных командах, нам нужно научиться ценить разнообразие в навыках, знаниях и стиле так же, как мы ценим разнообразие в питании.
Конечно, я также знал одного выдающегося человека, который работал системным аналитиком на почте и каждый день ел на завтрак одно и то же в течение 17 лет. Есть люди, которые как раз предпочитают есть одну и ту же пищу все время, и я не знаю, как им это удается. Хорошая модель командной работы найдет для них место, но я не уверен, что они действительно захотят работать в команде с разными людьми или просто пообедать у меня дома.
Не всегда легко определить, когда разнообразие переходит в несовместимость. «Странная парочка» (The Odd Couple1) часто приводится как классический пример принципиальной несовместимости, однако нужно отметить, что Феликс Ангер (Felix Unger) и Оскар Мэдисон (Oscar Madison) работали как раз очень слаженно, хотя и постоянно донимали друг друга. Наверное, в командной работе чье-то личное недовольство не так важно, как коллективная производительность.
Должно быть, именно на этом фоне важно отметить поступление волнующих свидетельств, подтверждающих, что программисты и другие профессионалы в области компьютеров в основном принадлежат к определенному типу личности. Австралийский консультант Роб Томсет (Rob Thomsett) обнаружил, что более 60 % людей, работающих в компьютерной индустрии, имеют одинаковый базовый тип личности. Эти люди практичны, склонны к логическому, реалистичному мышлению, основанному на фактах. Они способны сосредотачиваться и удерживать внимание на полезных предметах и практических вопросах. Они не очень общительны. Такому типу личности соответствует менее 20 % от общей численности людей. Типичные компьютерщики, принадлежащие этой группе, склонны играть лишь некоторые из описанных выше лидерских командных ролей. Чаще всего они становятся конструкторами, доводчиками, наставниками или бригадирами. Только немногие из них (если вообще кто-нибудь) выбирают роль координатора или помощника, незаменимых для четкого и эффективного общения в команде, или роль зачинателя, которая важна для творческого решения задач.
Томсет считает, что причина кроется в отборе курсов профессиональной подготовки и высших учебных заведений, однако здесь могут быть и другие факторы. Мои российские коллеги по консультированию в области управления утверждают, что компьютерное программирование является такой мощной субкультурой, что она может оказывать большее влияние и требовать к себе большей преданности, чем даже национальная культура. По их мнению, программисты из Москвы больше похожи на программистов из Миннеаполиса, чем любой из них похож на своих соотечественников-непрограммистов из тех городов, в которых они живут и работают. Какими бы ни были причины, такая тенденция к единообразию может стать помехой в нашем деле, особенно в командной работе.
Джошуа Якобсон (Joshua Jacobson), дирижер бостонского хора «Zamir», а также один из моих любимых философов, на одной из репетиций сказал об этом так: «Если каждый станет петь одну и ту же ноту, вы не получите гармонии. Для достижения гармонии нужно, чтобы люди пели разные ноты, которые сочетаются друг с другом». Здесь он вторит другому моему любимому философу, Гераклиту Темному. «Темным» он был назван не потому, что его труднее понять, чем последующих греческих философов, а потому, что о нем почти ничего неизвестно кроме косвенных сведений и того, что ему приписывали другие. Возможно, это объясняет, почему он славится таким большим количеством мудрых и замечательных высказываний в поддержку столь разных позиций. Предположительно, он сказал следующее: «Е% two бшфероутсоу», что в переводе с греческого приблизительно означает: «Из разных песен рождается высшая гармония».
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176